Politik om beskyttelse af persondata

Dit privatliv er vigtigt for os. Det er politikken for The One Store at respektere dit privatliv med hensyn til personlige oplysninger, vi måske indsamler på vores websted og på andre websteder, vi ejer og driver.

1) Indsamling og brug af personlige oplysninger

Vi anmoder kun om personlige oplysninger, når vi virkelig har brug for dem, for at levere en tjeneste, behandle en ordre, yde support eller forbedre din oplevelse. Vi gør dette gennem retfærdige og lovlige midler, med dit kendskab og, hvor det er relevant, dit samtykke.

Når vi indsamler data, vil vi tydeligt og forholdsmæssigt informere dig om hvorfor vi indsamler dem og hvordan de vil blive brugt.

2) Dataopbevaring og -sikkerhed

Vi opbevarer indsamlede oplysninger kun så længe som nødvendigt for at opfylde formålene med den ønskede tjeneste, lovmæssige forpligtelser og supportkrav.

Når vi gemmer data, anvender vi kommercielt acceptable sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dem mod tab, tyveri, uautoriseret adgang, videregivelse, kopiering, brug eller uautoriseret ændring.

3) Deling med tredjeparter

Vi deler ikke personligt identificerbare oplysninger offentligt eller med tredjeparter, undtagen:

  • når det er nødvendigt for levering af tjenesten, for eksempel betalingsudbydere, logistikudbydere, analyseværktøjer og supportværktøjer, altid på en måde, der er forenelig med denne politik; eller

  • når det kræves af loven, en retsafgørelse eller en kompetent myndighed.

4) Eksterne links

Vores websted kan indeholde links til eksterne websteder, der ikke drives af os. Vi har ingen kontrol over indholdet og praksis på disse websteder og kan ikke acceptere ansvar for deres respektive politikker for privatlivets fred og cookies.

5) Afvisning og indvirkning på tjenesteleveringen

Du er fri til at afslå vores anmodning om personlige oplysninger, idet du forstår, at vi i sådanne tilfælde muligvis ikke kan levere visse tjenester — for eksempel gennemførelse af køb, udsendelse af vigtige ordrekommunikationer eller fuld support.

6) Accept af denne politik og kontakt

Din fortsætte brug af vores websted vil blive betragtet som accept af vores praksis vedrørende privatliv og personlige oplysninger. Hvis du har spørgsmål om, hvordan vi håndterer brugerdata og personlige oplysninger, bedes du kontakte os via de officielle The One Store-supportkanaler.


Cookiepolitik — The One Store

1) Hvad er cookies?

Cookies er små filer, der gemmes på din enhed, når du besøger et websted. De hjælper med at forbedre oplevelsen, huske præferencer og aktivere væsentlige funktioner såsom kurv og login-funktionalitet.

2) Hvordan vi bruger cookies

Vi bruger cookies af flere årsager, herunder:

  • væsentlig websted- og betalingsfunktionalitet

  • godkendelse og sessionstyring

  • sikkerhed og svindelforebyggelse

  • brugerpræferencer, herunder sprog, region og indstillinger

  • analyser og ydelsesforbedring

  • test og oplevelsesoptimering, såsom nye funktioner

I mange tilfælde er der ingen standardmuligheder for at deaktivere cookies uden at påvirke webstedets funktionalitet. Hvis du er usikker, anbefaler vi at holde cookies aktiveret for at sikre den bedste oplevelse.

3) Sådan deaktiverer du cookies

Du kan forhindre cookies i at blive sat ved at justere dine browserindstillinger. Bemærk, at deaktivering af cookies kan påvirke funktionaliteten af dette websted og mange andre websteder, du besøger, og kan deaktivere væsentlige funktioner såsom login, kurv og betaling.


Cookies vi bruger

a) Kontorelaterede cookies

Hvis du opretter en konto hos os, bruger vi muligvis cookies til at administrere registreringsprocessen og generel administration. Disse cookies fjernes normalt, når du logger ud; i nogle tilfælde kan de forblive for at huske præferencer efter du forlader.

b) Loginrelaterede cookies

Vi bruger cookies, når du er logget ind, for at huske denne status og forhindre dig i at skulle godkende dig på hver side. Disse cookies fjernes normalt, når du logger ud, og hjælper med at beskytte begrænsede områder.

c) E-mailkommunikationsrelaterede cookies

Hvis webstedet tilbyder nyhedsbrevtilmeldinger eller e-mailkommunikation, kan cookies bruges til at huske dit abonnement og vise passende meddelelser til abonnerede eller afmeldte brugere.

d) Ordrebehandlingsrelaterede cookies

Dette websted tilbyder e-handel og betalingstjenester. Nogle cookies er væsentlige for at sikre, at din kurv og ordre opretholdes på tværs af sider og behandles korrekt.

e) Undersøgelses- og spørgeskemarelaterede cookies

Vi tilbyder muligvis undersøgelser for bedre at forstå vores brugere og forbedre vores service. Disse funktioner kan bruge cookies til at huske deltagelse og give konsistente resultater.

f) Formularrelaterede cookies

Når du indsender data via formularer, for eksempel kontaktformularer eller kommentarer, kan cookies bruges til at huske oplysninger og lette fremtidig korrespondance.

g) Webstedspræferencecookies

For at give en bedre oplevelse bruger vi cookies til at gemme dine webstedsbrug-præferencer og anvende dem automatisk ved fremtidige besøg.


Tredjeparts cookies

I nogle tilfælde bruger vi betroede tredjeparts cookies til analyser, måling og forbedring af webstedets ydeevne. Eksempler inkluderer:

  • Analyseværktøjer, såsom Google Analytics eller tilsvarende tjenester: disse hjælper os med at forstå, hvordan du bruger webstedet, hvilke sider du besøger, og hvor længe du er på dem, hvilket giver os mulighed for at forbedre indhold og navigation.

  • Måling og ydeevne: disse kan hjælpe med at evaluere ydeevnen af kampagner, købstragter og konverteringer, hvilket giver os mulighed for at optimere omkostninger og give bedre handelsbetingelser.

  • Test og optimering: når vi tester nye funktioner eller layoutjusteringer, kan cookies hjælpe med at sikre en konsistent oplevelse under testene.

Bemærk: tredjepartsudbydere kan behandle data i henhold til deres egne politikker. Vi anbefaler at gennemgå dine browserindstillinger og samtykkepræferencer, hvor det er tilgængeligt.


Brugerforpligtelse

Brugeren accepterer at gøre passende brug af det indhold og de oplysninger, som The One Store leverer på webstedet, herunder men ikke begrænset til:

A) Ikke at engagere sig i ulovlige aktiviteter eller aktiviteter i strid med god tro og offentlig orden;
B) Ikke at distribuere propaganda eller indhold af racistisk eller fremmedfjendsk karakter, online-vædemålsindhold, spilindhold, ulovlig pornografi, indhold der støtter terrorisme eller indhold i strid med menneskerettigheder;
C) Ikke at forårsage skade på de fysiske (hardware) eller logiske (software) systemer hos The One Store, dets leverandører eller tredjeparter, og heller ikke at introducere eller sprede vira, malware eller andre systemer, der kan forårsage skade.


Registreredes rettigheder (EU/EØS)

Hvis du befinder dig i Den Europæiske Union eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, har du følgende rettigheder i henhold til den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR):

  • Ret til indsigt: anmod om en kopi af de personoplysninger, vi opbevarer om dig.
  • Ret til berigtigelse: anmod om rettelse af unøjagtige eller ufuldstændige data.
  • Ret til sletning („retten til at blive glemt“): anmod om sletning af dine data, hvor det er relevant.
  • Ret til dataportabilitet: modtag dine data i et struktureret, maskinlæsbart format.
  • Indsigelsesret: gør indsigelse mod behandling af dine data til direkte markedsføring eller på grundlag af legitime interesser.
  • Ret til begrænsning: anmod om, at behandlingen suspenderes under visse omstændigheder.

For at udøve disse rettigheder bedes du kontakte os på: suporte@theonestore.com.br

Vi vil svare inden for maksimalt 30 dage fra modtagelse af din anmodning.


Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag (artikel 6 GDPR):

  • Opfyldelse af kontrakt: til behandling af ordrer, håndtering af leverancer og ydelse af eftersalgssupport.
  • Juridisk forpligtelse: til overholdelse af gældende skatte-, told- og myndighedskrav.
  • Legitime interesser: til forebyggelse af svig, webstedssikkerhed og serviceforbedring.
  • Samtykke: til markedsføringskommunikation, hvor dette udtrykkeligt er givet.

Dataansvarlig

Luiz Palazzi Steffem (handlende som The One Store) ABN: 63 751 360 428 E-mail: suporte@theonestore.com.br


Dataopbevaring

Datakategori Opbevaringsperiode
Ordre- og transaktionsdata 7 år (juridisk/skattemæssig forpligtelse)
Kundekonto-data Mens kontoen er aktiv + 2 år
Marketingdata (samtykkebaseret) Indtil samtykke trækkes tilbage
Supportkommunikation 3 år efter sagslukningsdato

Internationale dataoversørsler

Dine data kan oveføres til og behandles uden for EØS, for eksempel i Australien eller Brasilien, af tjenesteudbydere såsom betalingsplatforme, logistikpartnere og analyseværktøjer. Sådanne overførsler udføres på grundlag af standardkontraktbestæmmelser godkendt af Europa-Kommissionen eller andre anerkendte mekanismer for tilstrækkelig beskyttelse.


Ret til at indgive en klage

Du har ret til at indgive en klage til databeskyttelsesmyndigheden i dit bopælsland inden for EU. En liste over myndigheder er tilgængelig på: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en

Yderligere oplysninger

Vi håber, at denne politik er klar. Hvis der er noget, du er usikker på, er det normalt sikrere at holde cookies aktiveret for at sikre, at de vigtigste webstedsfunktioner fungerer korrekt.

Denne politik er gældende fra juli 2021.