Datenschutzerklärung

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Es ist die Richtlinie von The One Store, Ihre Privatsphäre in Bezug auf personenbezogene Daten zu respektieren, die wir auf unserer Website und auf anderen Websites, die wir besitzen und betreiben, möglicherweise erheben.

1) Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten

Wir erfragen personenbezogene Daten nur dann, wenn wir sie wirklich benötigen, um Ihnen einen Dienst bereitzustellen, eine Bestellung zu bearbeiten, Support anzubieten oder Ihre Erfahrung zu verbessern. Dies geschieht durch faire und rechtmäßige Mittel, mit Ihrem Wissen und, sofern anwendbar, Ihrer Zustimmung.

Wann immer wir Daten erheben, werden wir Sie klar und verhältnismäßig darüber informieren, warum wir sie erheben und wie sie verwendet werden.

2) Datenspeicherung und -sicherheit

Wir bewahren gesammelte Informationen nur so lange wie nötig auf, um die Zwecke des angeforderten Dienstes, gesetzliche Verpflichtungen und Support-Anforderungen zu erfüllen.

Wenn wir Daten speichern, setzen wir handelsübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um sie vor Verlust, Diebstahl, unberechtigtem Zugriff, Offenlegung, Kopieren, Verwendung oder unberechtigter Änderung zu schützen.

3) Weitergabe an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nicht öffentlich oder an Dritte weiter, außer:

  • wenn es für die Erbringung der Dienstleistung notwendig ist, zum Beispiel Zahlungsanbieter, Logistikanbieter, Analyse-Tools und Support-Tools, stets auf eine mit dieser Richtlinie vereinbare Weise; oder

  • wenn dies gesetzlich, durch Gerichtsbeschluss oder durch eine zuständige Behörde vorgeschrieben ist.

4) Externe Links

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Wir haben keine Kontrolle über den Inhalt und die Praktiken dieser Websites und können keine Verantwortung für deren jeweilige Datenschutz- und Cookie-Richtlinien übernehmen.

5) Ablehnung und Auswirkungen auf die Dienstleistungserbringung

Sie haben das Recht, unsere Anfrage nach personenbezogenen Daten abzulehnen, wobei zu beachten ist, dass wir in solchen Fällen bestimmte Dienste möglicherweise nicht anbieten können — zum Beispiel die Abwicklung von Käufen, die Versendung wesentlicher Bestellkommunikation oder die Bereitstellung von vollständigem Support.

6) Annahme dieser Richtlinie und Kontakt

Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Website wird als Akzeptanz unserer Praktiken in Bezug auf Datenschutz und personenbezogene Daten gewertet. Wenn Sie Fragen dazu haben, wie wir mit Benutzerdaten und personenbezogenen Daten umgehen, kontaktieren Sie uns bitte über die offiziellen The One Store-Supportkanäle.

Cookie-Richtlinie — The One Store

1) Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Sie helfen dabei, die Erfahrung zu verbessern, Präferenzen zu speichern und wesentliche Funktionen wie Warenkorb und Anmeldung zu ermöglichen.

2) Wie wir Cookies verwenden

Wir verwenden Cookies aus mehreren Gründen, einschließlich:

  • wesentliche Website- und Checkout-Funktionalität

  • Authentifizierung und Sitzungsverwaltung

  • Sicherheit und Betrugspävention

  • Benutzerpräferenzen, einschließlich Sprache, Region und Einstellungen

  • Analysen und Leistungsverbesserung

  • Tests und Erfahrungsoptimierung, zum Beispiel neue Funktionen

In vielen Fällen gibt es keine Standardoptionen zum Deaktivieren von Cookies ohne Beeinträchtigung der Website-Funktionalität. Wenn Sie unsicher sind, empfehlen wir, Cookies aktiviert zu lassen, um die beste Erfahrung zu gewährleisten.

3) Wie Sie Cookies deaktivieren

Sie können das Setzen von Cookies verhindern, indem Sie Ihre Browsereinstellungen anpassen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren von Cookies die Funktionalität dieser Website und vieler anderer Websites, die Sie besuchen, beeinträchtigen und wesentliche Funktionen wie Anmeldung, Warenkorb und Checkout deaktivieren kann.

Von uns verwendete Cookies

a) Kontobezogene Cookies

Wenn Sie ein Konto bei uns erstellen, können wir Cookies verwenden, um den Registrierungsprozess und die allgemeine Verwaltung zu verwalten. Diese Cookies werden normalerweise entfernt, wenn Sie sich abmelden; in einigen Fällen können sie bestehen bleiben, um Präferenzen nach dem Verlassen zu speichern.

b) Anmeldebezogene Cookies

Wir verwenden Cookies, wenn Sie angemeldet sind, um diesen Status zu speichern und zu verhindern, dass Sie sich auf jeder Seite authentifizieren müssen. Diese Cookies werden normalerweise entfernt, wenn Sie sich abmelden, und helfen dabei, eingeschränkte Bereiche zu schützen.

c) E-Mail-kommunikationsbezogene Cookies

Wenn die Website Newsletter-Anmeldungen oder E-Mail-Kommunikation anbietet, können Cookies verwendet werden, um Ihr Abonnement zu speichern und entsprechende Benachrichtigungen für angemeldete oder abgemeldete Benutzer anzuzeigen.

d) Bestellverarbeitungsbezogene Cookies

Diese Website bietet E-Commerce- und Zahlungsdienste an. Einige Cookies sind unerlässlich, um sicherzustellen, dass Ihr Warenkorb und Ihre Bestellung seitenübergreifend aufrechterhalten und korrekt verarbeitet werden.

e) Umfrage- und fragebogenbezogene Cookies

Wir können Umfragen anbieten, um unsere Benutzer besser zu verstehen und unseren Service zu verbessern. Diese Funktionen können Cookies verwenden, um die Teilnahme zu speichern und konsistente Ergebnisse zu liefern.

f) Formularbezogene Cookies

Wenn Sie Daten über Formulare übermitteln, beispielsweise Kontaktformulare oder Kommentare, können Cookies verwendet werden, um Informationen zu speichern und zukünftige Korrespondenz zu erleichtern.

g) Website-Präferenz-Cookies

Um eine bessere Erfahrung zu bieten, verwenden wir Cookies, um Ihre Website-Nutzungspräferenzen zu speichern und diese bei zukünftigen Besuchen automatisch anzuwenden.

Drittanbieter-Cookies

In einigen Fällen verwenden wir vertrauenswürdige Drittanbieter-Cookies für Analysen, Messungen und Verbesserung der Website-Leistung. Beispiele sind:

  • Analyse-Tools, wie Google Analytics oder gleichwertige Dienste: Diese helfen uns zu verstehen, wie Sie die Website nutzen, welche Seiten Sie besuchen und wie lange Sie auf ihnen bleiben, sodass wir Inhalte und Navigation verbessern können.

  • Messung und Leistung: Diese können helfen, die Leistung von Kampagnen, Kauftrichtern und Konversionen zu bewerten, sodass wir Kosten optimieren und bessere Handelsbedingungen anbieten können.

  • Tests und Optimierung: Wenn wir neue Funktionen oder Layout-Anpassungen testen, können Cookies dazu beitragen, eine konsistente Erfahrung während der Tests zu gewährleisten.

Hinweis: Drittanbieter können Daten gemäß ihren eigenen Richtlinien verarbeiten. Wir empfehlen, Ihre Browser-Einstellungen und Einwilligungspräferenzen zu überprüfen, wo verfügbar.

Nutzerengagement

Der Benutzer erklärt sich damit einverstanden, den Inhalt und die Informationen, die The One Store auf der Website bereitstellt, angemessen zu nutzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

A) Keine illegalen Aktivitäten oder Aktivitäten, die gegen guten Glauben und öffentliche Ordnung verstoßen;
B) Keine Verbreitung von Propaganda oder Inhalten rassistischer oder fremdenfeindlicher Natur, Online-Wettinhalte, Glücksspielinhalte, illegale Pornografie, Inhalte zur Unterstützung des Terrorismus oder Inhalte, die den Menschenrechten widersprechen;
C) Keine Beschädigung der physischen (Hardware) oder logischen (Software) Systeme von The One Store, seiner Lieferanten oder Dritter, noch das Einführen oder Verbreiten von Viren, Malware oder anderen Systemen, die Schaden anrichten können.

Rechte der betroffenen Personen (EU/EWR)

Wenn Sie sich in der Europäischen Union oder dem Europäischen Wirtschaftsraum befinden, haben Sie folgende Rechte gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

  • Auskunftsrecht: Beantragen Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie haben.
  • Recht auf Berichtigung: Beantragen Sie die Korrektur ungenauer oder unvollständiger Daten.
  • Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Beantragen Sie die Löschung Ihrer Daten, soweit anwendbar.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Empfangen Sie Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format.
  • Widerspruchsrecht: Widersprechen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten für Direktmarketing oder auf der Grundlage berechtigter Interessen.
  • Recht auf Einschränkung: Beantragen Sie, dass die Verarbeitung unter bestimmten Umständen ausgesetzt wird.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter: suporte@theonestore.com.br

Wir werden innerhalb von maximal 30 Tagen nach Eingang Ihrer Anfrage antworten.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen (Artikel 6 DSGVO):

  • Vertragserfüllung: zur Bearbeitung von Bestellungen, Verwaltung von Lieferungen und Bereitstellung von After-Sales-Support.
  • Rechtliche Verpflichtung: zur Einhaltung geltender steuerlicher, zollrechtlicher und regulatorischer Anforderungen.
  • Berechtigte Interessen: zur Betrugspävention, Website-Sicherheit und Serviceverbesserung.
  • Einwilligung: für Marketingkommunikation, wo ausdrücklich erteilt.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Luiz Palazzi Steffem (handelnd als The One Store) ABN: 63 751 360 428 E-Mail: suporte@theonestore.com.br

Datenspeicherung

Datenkategorie Aufbewahrungszeitraum
Bestell- und Transaktionsdaten 7 Jahre (gesetzliche/steuerliche Verpflichtung)
Kundenkontodaten Solange das Konto aktiv ist + 2 Jahre
Marketingdaten (einwilligungsbasiert) Bis die Einwilligung widerrufen wird
Support-Kommunikation 3 Jahre nach Fallabschluss

Internationale Datenübertragungen

Ihre Daten können außerhalb des EWR übertragen und verarbeitet werden, zum Beispiel in Australien oder Brasilien, durch Dienstleister wie Zahlungsplattformen, Logistikpartner und Analyse-Tools. Solche Übertragungen erfolgen auf der Grundlage von Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden, oder anderen anerkannten Angemessenheitsmechanismen.

Recht auf Beschwerde

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde in Ihrem Wohnsitzland innerhalb der EU einzureichen. Eine Liste der Behörden ist verfügbar unter: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en

Weitere Informationen

Wir hoffen, dass diese Richtlinie klar ist. Wenn es etwas gibt, bei dem Sie unsicher sind, ist es in der Regel sicherer, Cookies aktiviert zu lassen, um sicherzustellen, dass wesentliche Website-Funktionen korrekt funktionieren.

Diese Richtlinie gilt ab Juli 2021.