Tietosuojakäytäntö
Yksityisyytesi on meille tärkeä. The One Store kunnioittaa yksityisyyttäsi kaikkien henkilötietojen osalta, joita saatamme kerätä verkkosivustollamme ja muilla omistamillamme ja ylläpitämillämme verkkosivustoilla.
1) Henkilötietojen keruu ja käyttö
Pyydämme henkilötietoja vain kun todella tarvitsemme niitä palvelun tarjoamiseen, tilauksen käsittelyyn, tuen antamiseen tai kokemuksesi parantamiseen. Tämä tapahtuu rehellisillä ja laillisilla keinoilla, tietosi kanssa ja tarvittaessa suostumuksellasi.
Aina kun keräämme tietoja, ilmoitamme sinulle selkeästi ja suhteellisesti miksi keräämme niitä ja miten niitä käytetään.
2) Tietojen säilytys ja turvallisuus
Säilytämme kerättyjä tietoja vain niin kauan kuin on tarpeen pyydetyn palvelun tarkoitusten, lakisääteisten velvoitteiden ja tukivaatimusten täyttämiseksi.
Kun tallennamme tietoja, käytämme kaupallisesti hyväksyttäviä turvatoimia suojellaksemme niitä häviämiseltä, varkaudelta, asiattomalta pääsyltä, paljastumiselta, kopioinnilta, käytöltä tai luvattomalta muuttamiselta.
3) Jakaminen kolmansille osapuolille
Emme jaa henkilökohtaisesti tunnistettavia tietoja julkisesti tai kolmansille osapuolille, paitsi:
-
kun se on välttämätöntä palvelun suorittamiseksi, esimerkiksi maksuntarjoajille, logistiikkapalveluntarjoajille, analytiikkatyökaluille ja tukityökaluille, aina tähän politiikkaan yhteensopivalla tavalla; tai
-
kun laki, tuomioistuimen määräys tai toimivaltainen viranomainen sitä edellyttää.
4) Ulkoiset linkit
Verkkosivustomme saattaa sisältää linkkejä ulkoisille verkkosivustoille, joita emme ylläpidä. Meillä ei ole hallintaa näiden sivustojen sisältöön ja käytäntöihin, emmekä voi hyväksyä vastuuta niiden yksityisyys- ja evästekäytännöistä.
5) Kieltäytyminen ja vaikutus palvelun tarjontaan
Voit vapaasti kieltäytyä henkilötietopyynöistämme, ymmärtäen että tällöin emme ehkä pysty tarjoamaan tiettyjä palveluita — esimerkiksi ostosten loppuunsaattamista, välttämättömien tilausviestien lähettämistä tai täyden tuen tarjoamista.
6) Tämän politiikan hyväksyminen ja yhteystiedot
Verkkosivustomme jatkuvan käytön katsotaan olevan hyväksyntä käytännöillemme yksityisyyden ja henkilötietojen suhteen. Jos sinulla on kysyttävää käyttäjätietojen ja henkilötietojen käsittelystä, ota yhteyttä The One Storen virallisten tukikanavien kautta.
Evästekäytäntö — The One Store
1) Mitä evästeet ovat?
Evästeet ovat pieniä tiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi, kun vierailet verkkosivustolla. Ne auttavat parantamaan kokemusta, muistamaan asetuksia ja mahdollistamaan oleelliset ominaisuudet, kuten ostoskori- ja kirjautumistoiminnot.
2) Miten käytämme evästeitä
Käytämme evästeitä useista syistä, mukaan lukien:
-
verkkosivuston ja kassan oleelliset toiminnot
-
todennus ja istunnonhallinta
-
turvallisuus ja petoksen ehkäisy
-
käyttäjäasetukset, mukaan lukien kieli, alue ja asetukset
-
analytiikka ja suorituskyvyn parantaminen
-
testaus ja kokemusten optimointi, kuten uudet ominaisuudet
Monissa tapauksissa ei ole vakiotapoja poistaa evästeitä käytöstä ilman, että se vaikuttaa verkkosivuston toimivuuteen. Jos olet epävarma, suosittelemme pitämään evästeet käytössä parhaan kokemuksen varmistamiseksi.
3) Evästeiden poistaminen käytöstä
Voit estää evästeiden asettamisen säätämällä selaimesi asetuksia. Huomaa, että evästeiden poistaminen käytöstä saattaa vaikuttaa tämän ja monien muiden vierailemiesi verkkosivustojen toimivuuteen, ja se saattaa poistaa käytöstä oleelliset ominaisuudet, kuten kirjautuminen, ostoskori ja kassa.
Käyttämämme evästeet
a) Tiliin liittyvät evästeet
Jos luot tilin meille, saatamme käyttää evästeitä rekisteröintiprosessin ja yleisen hallinnan hallintaan. Nämä evästeet poistetaan yleensä, kun kirjaudut ulos; joissakin tapauksissa ne saattavat jäädä muistamaan asetuksia poistumisesi jälkeen.
b) Kirjautumiseen liittyvät evästeet
Käytämme evästeitä, kun olet kirjautuneena sisään muistamaan tämän tilan ja estämään sinua kirjautumasta uudelleen jokaisella sivulla. Nämä evästeet poistetaan yleensä, kun kirjaudut ulos, auttaen suojaamaan rajoitettuja alueita.
c) Sähköpostiviestintään liittyvät evästeet
Jos verkkosivusto tarjoaa uutiskirjeen tilauksia tai sähköpostiviestintää, evästeitä saatetaan käyttää tilauksen muistamiseen ja asianmukaisten ilmoitusten näyttämiseen tilanneille tai tilauksen peruuttaneille käyttäjille.
d) Tilausten käsittelyyn liittyvät evästeet
Tämä verkkosivusto tarjoaa verkkokauppa- ja maksupalveluita. Jotkut evästeet ovat välttämättömiä varmistaakseen, että ostoskorisi ja tilauksesi säilyvät sivujen välillä ja käsitellään oikein.
e) Kyselyihin liittyvät evästeet
Saatamme tarjota kyselyitä ymmärtääksemme käyttäjiämme paremmin ja parantaaksemme palveluamme. Nämä ominaisuudet saattavat käyttää evästeitä muistamaan osallistumista ja tarjoamaan johdonmukaisia tuloksia.
f) Lomakkeisiin liittyvät evästeet
Kun lähetät tietoja lomakkeiden kautta, esimerkiksi yhteydenottolomakkeita tai kommentteja, evästeitä saatetaan käyttää muistamaan tietoja ja helpottamaan tulevaa yhteydenpitoa.
g) Verkkosivuston asetusevästeet
Paremman kokemuksen tarjoamiseksi käytämme evästeitä tallentamaan verkkosivuston käyttöasetuksesi ja soveltamaan niitä automaattisesti tulevilla vierailuilla.
Kolmannen osapuolen evästeet
Joissain tapauksissa käytämme luotettuja kolmannen osapuolen evästeitä analytiikkaan, mittaukseen ja verkkosivuston suorituskyvyn parantamiseen. Esimerkkejä:
-
Analytiikkatyökalut, kuten Google Analytics tai vastaavat palvelut: ne auttavat meitä ymmärtämään, miten käytät verkkosivustoa, mitä sivuja vierailet ja kuinka kauan viivyt niillä, mahdollistaen sisällön ja navigoinnin parantamisen.
-
Mittaus ja suorituskyky: nämä voivat auttaa arvioimaan kampanjoiden, ostosputkien ja konversioiden suorituskykyä, mahdollistaen kustannusten optimoinnin ja parempien kaupallisten ehtojen tarjoamisen.
-
Testaus ja optimointi: kun testaamme uusia ominaisuuksia tai ulkoasun muutoksia, evästeet voivat auttaa varmistamaan johdonmukaisen kokemuksen testien aikana.
Huomio: kolmannen osapuolen tarjoajat saattavat käsitellä tietoja omien käytäntöjensä mukaisesti. Suosittelemme tarkistamaan selaimesi asetukset ja suostumusasetukset, jos saatavilla.
Käyttäjän sitoumukset
Käyttäjä sitoutuu käyttämään asianmukaisesti The One Storen verkkosivustolla tarjoamaa sisältöä ja tietoja, mukaan lukien mutta ei rajoittuen:
A) Olemaan harjoittamatta laittomia toimintoja tai toimintoja, jotka ovat vastoin hyvää uskoa ja yleistä järjestystä;
B) Olemaan levittämättä rasistista tai muukalaisvihamielistä propagandaa tai sisältöä, online-vedonlyöntisisältöä, uhkapelisisältöä, laitonta pornografiaa, terrorismia tukevaa sisältöä tai ihmisoikeuksien vastaista sisältöä;
C) Olemaan aiheuttamatta vahinkoa The One Storen, sen toimittajien tai kolmansien osapuolien fyysisille järjestelmille (laitteisto) tai loogisille järjestelmille (ohjelmisto), eikä tuomaan tai levittämään viruksia, haittaohjelmia tai mitään järjestelmää, joka voi aiheuttaa vahinkoa.
Rekisteröidyn oikeudet (EU/ETA)
Jos olet Euroopan unionissa tai Euroopan talousalueella, sinulla on seuraavat oikeudet yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti:
- Oikeus saada tietoja: pyydä kopio hallussapitämistämme henkilötiedoista.
- Oikeus oikaista tietoja: pyydä virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista.
- Oikeus tietojen poistamiseen ("oikeus tulla unohdetuksi"): pyydä tietojesi poistamista soveltuvin osin.
- Oikeus tietojen siirrettävyyteen: vastaanota tietosi jäsennellyssä, koneluettavassa muodossa.
- Vastustamisoikeus: vastusta tietojesi käsittelyä suoramarkkinointia varten tai oikeutettujen etujen perusteella.
- Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: pyydä käsittelyn keskeyttämistä tietyissä olosuhteissa.
Näiden oikeuksien käyttämiseksi ota meihin yhteyttä osoitteessa: suporte@theonestore.com.br
Vastaamme enintään 30 days kuluessa pyyntösi vastaanottamisesta.
Käsittelyn oikeudellinen peruste
Käsittelemme henkilötietojasi seuraavilla oikeudellisilla perusteilla (GDPR:n 6 artikla):
- Sopimuksen täytäntöönpano: tilausten käsittelyyn, toimitusten hallintaan ja myynninjälkeisen tuen tarjoamiseen.
- Lakisääteinen velvoite: sovellettavien vero-, tulli- ja sääntelyvaatimusten noudattamiseen.
- Oikeutetut edut: petoksen ehkäisyyn, verkkosivuston turvallisuuteen ja palvelun parantamiseen.
- Suostumus: markkinointiviestintään, kun se on nimenomaisesti annettu.
Rekisterinpitäjä
Luiz Palazzi Steffem (kauppanimellä The One Store) ABN: 63 751 360 428 Email: suporte@theonestore.com.br
Tietojen säilytys
| Tietoluokka | Säilytysaika |
|---|---|
| Tilaus- ja tapahtumatiedot | 7 years (legal/tax obligation) |
| Asiakastilin tiedot | Tilin aktiivisuuden ajan + 2 years |
| Markkinointitiedot (suostumuspohjainen) | Kunnes suostumus peruutetaan |
| Tukiviestintä | 3 years after case closure |
Kansainväliset tiedonsiirrot
Tietojasi voidaan siirtää ETA:n ulkopuolelle ja käsitellä siellä, esimerkiksi Australiassa tai Brasiliassa, palveluntarjoajien, kuten maksu-alustojen, logistiikkakumppaneiden ja analytiikkatyökalujen, toimesta. Tällaiset siirrot tapahtuvat Euroopan komission hyväksymien vakiosopimuslausekkeiden tai muiden tunnustettujen riittävyysmekanismien perusteella.
Oikeus tehdä valitus
Sinulla on oikeus tehdä valitus asuinmaasi tietosuojaviranomaiselle EU:n alueella. Luettelo viranomaisista on saatavilla osoitteessa: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en
Lisätietoja
Toivomme, että tämä käytäntö on selkeä. Jos jokin asia on epäselvä, on yleensä turvallisempaa pitää evästeet käytössä oleellisten verkkosivuston ominaisuuksien asianmukaisen toiminnan varmistamiseksi.
Tämä käytäntö on voimassa July 2021 alkaen.