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2) Conservazione e sicurezza dei dati
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Quando memorizziamo dati, adottiamo misure di sicurezza commercialmente accettabili per proteggere da perdite, furti, accesso non autorizzato, divulgazione, copia, uso o modifica non autorizzati.
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quando richiesto dalla legge, da un ordine del tribunale o da un'autorità competente.
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Questa politica entra in vigore dal luglio 2021.