プライバシーポリシー

あなたのプライバシーは私たちにとって重要です。The One Storeは、当サイトおよび当社が保有・運営する他のウェブサイトで収集する可能性のある個人情報に関して、あなたのプライバシーを尊重することを方针としています。

1) 個人情報の収集と利用

個人情報は、サービスの提供、注文処理、サポート、またはご利用体験の向上に真に必要な場合に限りお願いしています。これは、あなたの認識の下、必要に応じて同意を得た上で、公正かつ適法な手段によって行います。

データを収集する際は、その目的と利用方法を明確かつ適切にお知らせします。

2) データの保持とセキュリティ

収集した情報は、要求サービスの目的、法的義務、およびサポート要件を満たすのに必要な期間のみ保持します。

データを保存する際は、納得できる商業的セキュリティ対策を講じて、紛失・箃盗・不正アクセス・漏洩・複製・不正使用・無断改ざんから保護します。

3) 第三者への提供

個人を特定できる情報を公然とまたは第三者に提供することはありません。ただし以下の場合を除きます：

  • 決済プロバイダー、物流事業者、分析ツール、サポートツールなど、サービス実行に必要な場合。常に本ポリシーと一貫した方法で行います；または

  • 法律、裁判所命令、または権限ある当局により要求された場合。

4) 外部リンク

当サイトには、当社が運営していない外部ウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。それらのサイトのコンテンツや慣行に対して当社は一切たの責任を負いません。

5) 拒否とサービス提供への影響

個人情報の提供を拒否することは自由ですが、その場合は一部のサービス——たとえば購入の完了、重要な注文連絡、または充分なサポートの提供——ができなくなる場合があります。

6) 本ポリシーの周知とお問い合わせ

当サイトを引き続きご利用いただくことで、プライバシーおよび個人情報に関する当社の方针をご承諾いただいたものとみなします。ご不明な点は、The One Store公式サポートチャンネルよりお問い合わせください。

クッキーポリシー — The One Store

1) クッキーとは？

クッキーは、ウェブサイトを訪問する際にお使いの端末に保存される小さなファイルです。体験の向上、設定の記憶、およびカートやログインなどの重要な機能の有効化に役立ちます。

2) クッキーの利用目的

当社は以下を含むさまざまな目的でクッキーを使用します：

  • サイトおよびチェックアウトの基本機能

  • 認証およびセッション管理

  • セキュリティおよび不正防止

  • 言語、地域、設定を含むユーザー設定

  • 分析およびパフォーマンス向上

  • 新機能などのテストおよび体験最適化

多くの場合、クッキーを無効にしてもサイトの機能に影響を与えない標準的な方法はありません。不明な場合は、最適な体験を確保するためクッキーを有効にしたままにしておくことをお勧めします。

3) クッキーの無効化方法

ブラウザーの設定を変更することでクッキーの保存を防ぐことができます。クッキーを無効にすると、本サイトやその他多くのサイトの機能に影響が出る場合があり、ログイン、カート、チェックアウトなどの基本機能が無効になる場合があります。

当社が使用するクッキー

a) アカウント関連クッキー

アカウントを作成された場合、登録プロセスや一般管理のためにクッキーを使用する場合があります。通常、ログアウト時に削除されますが、設定を記憶するため残る場合があります。

b) ログイン関連クッキー

ログイン中はその状態を記憶し、ページごとの認証を不要にするためにクッキーを使用します。通常、ログアウト時に削除され、制限エリアの保護に役立ちます。

c) メール通信関連クッキー

ニューズレター登録やメール配信機能がある場合、登録状況の記憶や適切な通知の表示にクッキーが使用される場合があります。

d) 注文処理関連クッキー

当サイトはイーコマースおよび決済サービスを提供しています。カートや注文がページ間で維持され、正確に処理されるようにするために不可欠なクッキーがあります。

e) アンケート関連クッキー

ユーザーをより理解しサービス向上のためにアンケートを実施する場合があります。参加記憶や一賫した結果提供にクッキーが使用される場合があります。

f) フォーム関連クッキー

お問い合わせフォームやコメントなどを通じて情報を送信する際に、情報の記憶や今後の連絡の円滑化のためにクッキーが使用される場合があります。

g) サイト設定クッキー

より良い体験を提供するため、サイトの利用設定を保存し、次回以降のアクセス時に自動適用するためにクッキーを使用します。

サードパーティクッキー

当社は分析、計測、およびサイトパフォーマンス向上のために信頼できるサードパーティクッキーを使用する場合があります。例として：

  • Google Analyticsなどの分析ツール：サイトの利用状況、閲覧ページ、滹在時間の把握に役立ち、コンテンツやナビゲーションの改善に活用します。

  • 計測とパフォーマンス：キャンペーン、購買ファネル、コンバージョンの評価を支援し、コスト最適化やより良い商業条件の提供に役立ちます。

  • テストと最適化：新機能やレイアウト調整のテスト中に一賫した体験を確保するためにクッキーが使用される場合があります。

注意：サードパーティプロバイダーは独自のポリシーに従ってデータを処理する場合があります。ブラウザーの設定と同意設定の確認をお勧めします。

ユーザーの責務

ユーザーは、The One Storeがウェブサイト上で提供するコンテンツおよび情報を適切に利用することに同意します。具体的には以下を含む：

A) 違法行為や誠実信義・公序に反する行為を行わないこと；
B) 人種差別的または外国人排斥的な宣伝・コンテンツ、オンライン賭け、ギャンブル、違法なポルノ、テロ支持、人権侵害コンテンツを配信・拡散しないこと；
C) The One Store、そのベンダー、または第三者の物理システム（ハードウェア）または論理システム（ソフトウェア）に損害を与えたり、ウイルス、マルウェア、または損害を及ぼすシステムを導入・拡散しないこと。

データ主体の権利（EU/EEA）

欧州連合または欧州経済領域にお居まいの場合、一般データ保護規則（GDPR）に基づく以下の権利がございます：

  • アクセス権： 当社が保持する個人データのコピーを請求する権利。
  • 訂正権： 不正確または不完全なデータの修正を請求する権利。
  • 消去権（「忘れられる権利」）： 該当する場合にデータの削除を請求する権利。
  • データポータビリティ権： 構造化された機械読み取り式形式でデータを受け取る権利。
  • 異議申立権： ダイレクトマーケティングや正当な利益に基づく処理に異議する権利。
  • 処理制限権： 一定の状況下で処理の停止を請求する権利。

権利の行使は以下までお問い合わせください： suporte@theonestore.com.br

請求受頂後最大 30 days 以内に回答いたします。

処理の法的根拠

個人データは以下の法的根拠（GDPR第6条）に基づいて処理します：

  • 契約の履行： 注文処理、配送管理、およびアフターサービスの提供。
  • 法的義務： 該当する税務、および規制要件への準拠。
  • 正当な利益： 不正防止、サイトセキュリティ、およびサービス改善。
  • 同意： 明示的に提供された場合のマーケティング連絡。

データ管理者

Luiz Palazzi Steffem (屋号： The One Store) ABN: 63 751 360 428 Email: suporte@theonestore.com.br

データ保持期間

データ分類 保持期間
注文・取引データ 7 years (legal/tax obligation)
顧客アカウントデータ アカウント有効期間 + 2 years
マーケティングデータ（同意基準） 同意撤回まで
サポート対応記録 3 years after case closure

国際データ移転

お客様のデータは、決済プラットフォーム、物流パートナー、分析ツールなどのサービスプロバイダーにより、EEA外（オーストラリアまたはブラジル等）に移転・処理される場合があります。そのような移転は、欧州委員会が承認した標準契約条項またはその他の認定された徙山性機制に基づいて行われます。

苦情申立の権利

EU内の居住国のデータ保護監督局に苦情を申し立てる権利がございます。監督局の一覧はこちらでご確認ください： https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en

さらなる情報

本ポリシーが明確であることを願っております。不明な点がある場合は、クッキーを有効にしておくことが最も安全で、サイトの基本機能が正常に動作します。

本ポリシーは July 2021 より有効です。