Shipping policy
1) Alltid gratis frakt
Frakt er alltid 100% gratis for alle land og regioner betjent av The One Store, inkl. Brasil, USA, Canada, Australia, New Zealand, UK, Singapore, Japan, Sør-Korea, Danmark, Polen, Norge, Sverige, Sveits og aktiverte EU-land.
2) Produktopprinnelse og forsendelsesmetode
Produkter sendes fra internasjonale distribusjonssentre. Bestillinger behandles som internasjonale forsendelser som kan gjennomgå tollinspeksjoner.
3) Ordrebehandling og sporing
Sporingskoden sendes innen 5 virkedager etter betalingsbekreftelse. Internasjonal sporing kan ta noen dager å oppdatere.
4) Estimerte leveringstider
- USA/Canada/Australia/NZ/UK/Singapore/Japan/Sør-Korea: 7-12 dager
- Danmark/Polen/Sverige/EU: 7-15 dager
- Norge/Sveits: 8-18 dager
- Brasil: 22-30 dager
5) Bestillinger med mer enn én vare
Varer kan sendes separat med forskjellige sporingskoder.
7) Adresse: sjekk nøye
Kontroller all adresseinformasjon. Etter 24 timer garanterer vi ikke adresseendringer. Feil adresse er kjøpers ansvar.
9) Tollkostnader: vi dekker kostnadene
Tollkostnader i bestemmelseslandet dekkes av The One Store. Send betalingsbevis og bestillingsnummer innen 48 timer.
14) Kundestøtte
E-post: suporte@theonestore.com.br