Demandes de confidentialité RGPD

Nous respectons votre vie privée. Si vous résidez dans l'Espace Économique Européen (EEE), vous disposez de certains droits en vertu du RGPD. Utilisez les options ci-dessous pour exercer vos droits.

Comment nous traitons votre demande Lorsque vous soumettez une demande via cette page, notre prestataire de conformité (Consentmo) traite votre adresse e-mail et des informations techniques uniquement pour vérifier et traiter votre demande. Pour plus de détails, consultez Politique de traitement des données de Consentmo.


Accéder à mes données ou les télécharger

Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles, y compris les détails du compte et l'historique des commandes, en format CSV ou PDF.

Délai de réponse : Nous répondons dans un délai d'un mois. Si votre demande est complexe, nous pouvons prolonger ce délai conformément à la loi.


Corriger mes informations

Si vous pensez que vos données personnelles sont inexactes ou incomplètes (par exemple, une adresse de livraison incorrecte), vous pouvez les mettre à jour ici.


Supprimer mes données

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles associées à cette boutique ("Droit à l'effacement").

Important : Certaines informations peuvent être conservées lorsque la loi l'exige ou à des fins légitimes (fiscalité, prévention de la fraude et sécurité).


Gérer les préférences de confidentialité

Vous pouvez personnaliser votre expérience en choisissant exactement quels types de cookies vous nous autorisez à utiliser. Vous pouvez mettre à jour ces paramètres à tout moment.


Retirer le consentement

Vous avez le droit de retirer votre consentement marketing Shopify pour les technologies de suivi à tout moment. Cela arrêtera la collecte de données.


Restreindre ou s'opposer au traitement

Vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles ou vous opposer à certaines activités de traitement (telles que le marketing direct).

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à :

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Pour des questions sur vos droits en matière de confidentialité, contactez :

Email: suporte@theonestore.com.br

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Déposer une plainte

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